ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Введення і загальна інформація

GG.bet (також називається «Веб-сайт») управляється компанією Brivio Limited (надалі іменована «Brivio», «Компанія», «нас», «ми», «наш»). Всі ігрові послуги ліцензовані Invicta Networks N.V. (Ліцензія № 8048 / JAZ2012-009).

Компанія дотримується найвищих стандартів захисту і шанобливого ставлення до вашої конфіденційності під час використання вами Веб-сайту та послуг, які ми надаємо через нього.

Ця Політика конфіденційності описує те, як ми збираємо, обробляємо і забезпечуємо безпеку ваших даних.

Контролерами даних для Веб-сайту є компанія Brivio Limited, зареєстрована згідно із законодавством Республіки Кіпр, юридична адреса: вул. Лекорпузье 12A, квартира / офіс 102, Лімассол, Кіпр, і компанія Invicta Networks N.V., зареєстрована згідно із законодавством Кюрасао, юридична адреса: вул. Хіілсумстраат 51, E-Commerce Park, Виллемстад, Кюрасао.

Якщо у вас є які-небудь питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нашим співробітником із захисту даних за адресою - [email protected].

з будь-яких інших питань, звертайтеся в нашу службу підтримки клієнтів за адресою - [email protected]

2. Які типи даних ми збираємо?

Ми збираємо різні типи даних, коли ви взаємодієте з нами і користуєтеся нашими послугами. У більшості випадків дані надаються безпосередньо вами - наприклад, під час вашої першої реєстрації.З інших джерел отримання даних можна відзначити треті сторони або загальнодоступні джерела, які діляться інформацією про вас.

Інформація, яку ви нам надаєте:

 - ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону або мобільного телефону, поштову адресу, дата народження і стать;

 - документи, необхідні для виконання наших зобов'язань відповідно до законодавства про ПІД / ФТ, такі як ваші фотографії, ваші документи і підтвердження факту проживання за вказаною адресою, інші достатні докази (для перевірки вашої особистості);

 - фінансова інформація (номери кредитних карт, дані банківського рахунку, інші платіжні дані, в деяких випадках);

 - дані для входу, включаючи пароль і ім'я користувача.

 - дані, які ми збираємо, коли ви користуєтеся нашими послугами:

 - інформація про ваші взаємодії і про те, як ви використовуєте продукти, доступні на Веб-сайті;

 - дані про сесії спілкування з нашими з працівниками, наприклад дзвінки, електронні листи і повідомлення, відправлені через наш онлайн-чат;

 - дані про ваше місцезнаходження, трафік, IP-адресу;

 - інформація про операційну систему і платформі пристроїв, які ви використовували для відвідування Веб-сайту, тип і версія браузера, мова браузера, налаштування часового поясу;

 - маркетингова інформація, яка вказує, чи хочете ви отримувати маркетингову рекламу від нас або наших партнерів;

 - ми також можемо отримувати доступ до публічних записів, зробленими вами, наприклад, в соціальних мережах.

 - ми можемо використовувати зведені дані, наприклад статистичні або демографічні дані, в будь-яких цілях.Такі дані можуть бути отримані з даних, які ви нам надали, проте такі дані зберігаються в анонімній формі, що не дозволяє нікому ідентифікувати вас, і в результаті такі дані не вважаються персональними. Ці дані використовуються, наприклад, з метою побачити, скільки користувачів певного віку використовують певну функцію Веб-сайту.

 - у деяких рідкісних випадках, якщо ви вирішите самостійно обмежити ваш доступ до використання послуг Веб-сайту, ми надамо вам таке право і збережемо ваш запит. Такі дані не вважаються даними, які відносяться до охорони здоров'я.

3. Як ми використовуємо зібрані дані?

Збір вищезазначених даних має вирішальне значення для надання вам наших послуг. Крім того, такі дані використовуються для персоналізації і поліпшення використання наших послуг і в певні моменти часу для надання вам важливої ​​інформації.

Законодавство вимагає від нас визначення законної підстави, на якому ми обробляємо дані, отримані від вас. Немає єдиного способу описати таку юридичну підставу наших дій по обробці даних, тому опису дій розділені на наступні підрозділи.

По-перше, ми зобов'язані укласти з вами договір. Використовуючи Веб-сайт, ви погоджуєтеся з нашими Положеннями та умовами та іншими Політиками (разом іменовані «Умови»), які представляють собою договір, що встановлює наші взаємні права і обов'язки при використанні Веб-сайту.

 - Ми покладаємося на договір, щоб зареєструвати ваш обліковий запис і надати вам послуги поставкам та азартних ігор, інші види діяльності або онлайн-контент.

 - У певні моменти часу вам може знадобитися скинути пароль, отримати службове повідомлення про обслуговування або повідомлення про оновлення Умов або інших ситуаціях, які ми відносимо до категорії «Цілі адміністрування Веб-сайту».

 - Для обробки ваших транзакцій.

По-друге, азартні ігри і ставки є строго регульованою діяльністю, і тому ми зобов'язані дотримуатися юридичних зобов'язань, встановлених для постачальників послуг регулюючими та іншими органами. Для виконання цих зобов'язань ми покладаємося на дані, отримані від вас.

Зокрема, ми використовуємо дані для того, щоб:

 - переконатися, що ми пропонуємо наші послуги особам, які мають на це право (наприклад, особам більше 18 років, які добровільно не відмовилися від участі в азартних іграх / ставках, з місця, де ми маємо право надавати наші послуги відповідно до наданої ліцензії та ін.);

 - виявляти, запобігати і ініціювати судове переслідування злочинів (тому існують спеціальні процедури перевірки, і ви зобов'язані їх дотримуватися);

 - здійснювати перевірку вашої особистості і встановлювати джерело коштів під час здійснення будь-якої транзакції (ми зобов'язані запобігати використанню наших послуг з метою відмивання грошей та іншої злочинної діяльності);

 - проводити належні перевірки на предмет виявлення випадків шахрайства;

 - оцінювати і керувати будь-якими потенційними ризиками, а також запобігати ігровій залежності;

По-третє, у нас є законні інтереси в обробці, як зазначено нижче. Ми не будемо обробляти будь-які дані, якщо наші інтереси суперечать вашим правам, свободам чи інтересам. До їх числа відносяться наступні:

1) вдосконалення наших послуг і продуктів:

 - щоб забезпечити зручне використання Веб-сайту для користувачів;

 - для тестування нових продуктів або оновлення вже існуючих;

 - для аналізу ефективності наших маркетингових заходів;

b.зробити ваш досвід використання послуг персоналізованим:

 - наприклад, ми могли б використовувати історію ігор, в які ви грали, щоб надати персоналізовані рекомендації ігор, які вам можуть сподобатися;

або ми можемо отримати дані про геолокації, щоб надати вам послуги на вашій рідній мові, якщо у нас є така можливість;

1) щоб мати можливість виявляти і запобігати порушенню наших Умов;

2) для зв'язку з вами:

 - щоб надати вам відповіді по електронній пошті, в чаті або по телефону на ваші запитання, які можуть виникати в певні моменти часу при використанні Веб-сайту;

 - в певні моменти часу вам можуть запропонувати заповнити анкету про ваш особистий досвід використання Веб-сайту. Виконання таких дій не є обов'язковими, і ви можете відхилити запит. Така відмова ніяким чином не вплине на вашу здатність повноцінно користуватися Веб-сайтом.

По-четверте, з вашого прямого згоди.

Якщо ви дали вашу згоду на отримання відповідних пропозицій і новин про продукти за допомогою різних способів зв'язку, наприклад, по електронній пошті, в SMS-повідомленнях, за телефонним дзвінком і т.д., ми будемо відправляти таку інформацію.

Згода дається в момент реєстрації та може бути відкликана в будь-який час по телефону або в письмовій формі. В результаті ви не будете отримувати ніяких маркетингових матеріалів.

4. Кому ми передаємо ваші персональні дані

В ході здійснення нашої діяльності ми зобов'язані передавати дані, включаючи ваші персональні дані, третім особам. В цьому випадку ми гарантуємо, що такі сторонні організації мають достатній рівень захисту і безпеки даних і що під час передачі використовуються відповідні заходи безпеки.

 - Ми маємо право передавати ваші персональні дані третім особам, включаючи, крім іншого, поліцію, банки, підрозділи фінансової безпеки, постачальників систем перевірки адрес і посвідчень особи, постачальників платіжних послуг та інші фінансові установи, які діють в рамках боротьби з відмиванням грошей, запобігання злочинності та / або з метою боротьби з нею.

 - Крім того, ми залишаємо за собою право розкривати ваші персональні дані відповідним третім сторонам, таким як регулюючі органи, підрозділи фінансової безпеки, особливо коли у нас є достатні підстави підозрювати порушення, пов'язані з вашим обліковим записом.

 - Ми можемо передавати ваші дані в рамках звичайних робочих операцій таким представникам, як платіжні служби, банки, засоби зв'язку з клієнтами, кошти перевірки особистості, постачальники ігор тощо;

 - Ми можемо передавати інформацію про вас, яка може включати персональні дані і / або історію рухів по гральному рахунку, спортивним організаціям, коли нам необхідно розслідувати випадки шахрайства, відмивання грошей або спортивної чесності і дотримуватися наші нормативні обов'язки.

 - Ми можемо передавати ваші дані стороннім організаціям, таким як транспортні компанії або інші організації, з якими ми співпрацювали під час нашої рекламної діяльності, в якій ви брали участь, щоб доставити вам виграші або призи.

 - Ми можемо передавати ваші дані, коли ми зобов'язані встановлювати, здійснювати або захищати наші законні права.

 - Ми можемо передавати ваші дані під час вступу наказу відповідного регулюючого або уповноваженого органу.

 - Ми можемо передавати ваші дані зовнішнім аудиторам, які можуть проводити незалежні перевірки в рамках нашої акредитації.

 - Ми можемо передавати ваші дані третій стороні в разі, якщо ми продаємо або передаємо (або вступаємо в процес переговорів) наш бізнес або будь-які з наших прав або зобов'язань за будь-яким договором, який ми можемо заклюити. У разі передачі або продажу організація, яка отримує ваші персональні дані, може використовувати ваші персональні дані так само, як і ми. Ми можемо передавати ваші дані будь-яким іншим правонаступникам нашого бізнесу.

5. Як ми зберігаємо ваші персональні дані ?

Ми зберігаємо наші дані в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ). Однак деякі наші партнери, які надають нам послуги, необхідні для того, щоб ми могли пропонувати вам наші продукти для азартних ігор / ставок, наприклад програмне забезпечення, банківські та платіжні послуги і т.д., можуть перебувати за межами ЄЕЗ.

Ми гарантуємо наявність належного договірного контролю над будь-якою третьою стороною, яка допомагає нам обробляти ваші дані, що забезпечує дотримання ваших прав і збереження ваших даних.

6. Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

Ми зобов'язані дотримуватися наших юридичних, фінансовіихта нормативних вимог, тому нам необхідно зберігати ваші дані протягом мінімальної кількості часу, необхідного для виконання таких зобов'язань. Після закінчення цього часу і в разі, якщо у нас немає іншої законної причини для зберігання ваших даних, такі дані будуть переведені в анонімну форму.

Зазвичай ваші дані зберігаються протягом 10 років після того, як ви перестанете бути нашим клієнтом, починаючи з дати, коли ви дасте нам згоду закрити ваш обліковий запис.

7. Безпека даних

Ми зобов'язуємося захищати довірені нам дані. Ми використовуємо всі розумні заходи для забезпечення того, щоб вся інформація, зібрана під час використання вами Веб-сайту, оброблялася безпечно і відповідно до цієї Політикою і застосовним законодавством в цій області.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право реалізовувати певні права щодо ваших персональних даних. Ви можете скористатися кожним таким правом, зв'язавшись з нашим співробітником із захисту даних або службою підтримки клієнтів, вказавши право, яке ви хочете здійснити, і вказавши причину такого запиту, за певних умов.

1) Право на доступ

Ви маєте право знати, обробляємо ми ваші персональні дані, і отримувати копію таких даних, якщо ми дійсно їх обробляємо. Пам'ятайте, що ми обробляємо різні типи даних, і розкриття таких даних особі, якій ці дані не належать, може завдати шкоди суб'єкту даних. Таким чином, вам може знадобитися надати додаткові докази, щоб ми могли ідентифікувати особу, що робить відповідний запит.

2) Право на виправлення наявної у нас інформації про вас

 Ви маєте право вимагати зміни тієї інформації, яку ми зберігаємо про вас, якщо дані невірні або не актуальні. Наприклад, ви уклали шлюб і поміняли прізвище, або змінили адресу проживання.

3) Право на видалення наявних у нас даних про вас ( «Право на забуття»)

 Ви маєте право попросити нас видалити дані, які ми зберігаємо про вас, якщо у нас немає вагомих причин для продовження їх обробки.

Це право не є абсолютним, оскільки у нас є юридичні зобов'язання по зберігання персональних даних користувачів в цілях боротьби з відмиванням грошей, запобігання злочинності і т.д. Якщо ми не зможемо виконати ваш запит, ми повідомимо вам про це.

4) Право на обмеження обробки

Ви можете попросити нас припинити обробку даних для певної мети або в цілому. Ми як і раніше будемо зберігати ваші дані, але не будемо використовувати їх для наших конкретних цілей, якщо у вас є розумні підстави запитати реалізацію даного права. Зверніть увагу, що це право не є абсолютним і в певних ситуаціях вам може бути відмовлено в вашому запиті.

5) Право на переносимість даних

Ми надамо вам копію даних в доступній для розуміння формі, щоб ви могли використовувати цю інформацію в своїх цілях. За описаних вище причин, нам може знадобитися додаткова перевірка особи, що відправляє такий запит.

6) Право на заперечення

Ви можете заперечувати проти обробки нами ваших персональних даних в маркетингових цілях або в інших ситуаціях, коли ви вважаєте, що у нас немає законних підстав для обробки інформації.

7) Право на відкликання згоди

Якщо ми покладаємося на вашу пряму згоду на обробку ваших даних, ви маєте право відкликати таку згоду в будь-який час.

Ми в значній мірі покладаємося на ваші дані, щоб забезпечити вам максимальну зручність при використанні Веб-сайту. Якщо ви вирішите будь-яким чином обмежити обробку своїх даних, це може привести до того, що деякі функції і можливості Веб-сайту стануть для вас недоступні.

9. Політика щодо cookie-файлів

Файли cookie - це невеликі текстові файли, що містять інформацію, яка завантажується і зберігається на вашому пристрої, коли ви відвідуєте Веб-сайт. Їх використовує більшість веб-сайтів для поліпшення вашого досвіду використання і забезпечення більш ефективного виконання і використання функцій веб-сайту.

Файли cookie можуть виконувати різні функції. Деякі з них пов'язані з сесією використання, вони завантажуються на період часу, коли ви використовуєте певний веб-сайт. Вони дозволяють вам більш ефективно переміщатися між сторінками і дозволяють веб-сайту запам'ятовувати зроблений вами вибір. Інші файли cookie - це постійні файли cookie, які зберігаються на вашому пристрої і дозволяють веб-сайту пам'ятати вас як відвідувача, який повернувся на веб-сайт.

Наш Веб-сайт використовує файли cookie, щоб визначити ваші переміщення по Веб-сайту та поліпшити ваш досвід використання, збирати і передавати дані в цілях виявлення шахрайства та дій з відмиванням грошей, виявляти порушення в підключенні пристрою і запобігати доступ до облікового запису за допомогою іншого пристрою.

Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо в певні моменти часу розміщувати файли cookie на вашому пристрої для збереження деякою інформацією (наприклад, імені, пароля, технічної інформації, IP-адреси), щоб ідентифікувати вас як користувача.

Ви можете змінити налаштування вашого браузера, щоб заблокувати деякі або всі файли cookie. Для цього треба зайти в розділ налаштувань вашого браузера і дотримуйтесь інструкцій. Блокування деяких файлів cookie може зробити певні функції Веб-сайту недоступними для вас.

Веб-сайт використовує такі файли cookie:

 _ locale - запам'ятовує ваші мовні уподобання;

Gfrcoid - містить ім'я поточної сесії;

 _ auth - Cookie для перевірки того, що користувач авторизований;

paseto - Містить маркер безпеки;

 _ ga *, gid - Файли cookie Google Analytics, ви можете відмовитися від використання цих файлів cookie, перейшовши за посиланням http://tools.google.com/dlpage/gaoptout < / a> і слідуючи інструкціям.

Файли cookie Яндекс Метрики, ви можете відмовитися від використання цих файлів cookie, перейшовши за посиланням https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html і слідуючи інструкціям.

Ми використовуємо сторонні файли cookie (такі як Google Analytics і Яндекс Метрика), щоб отримувати інформацію про взаємодію користувача з Веб-сайтом, щоб розвинувши ать і покращувати досвід використання клієнтів і надавати оптимізовані послуги.

Ви можете знайти додаткову інформацію про файлах cookie на сайті www.allaboutcookies.org.

10. Право на подачу скарги

Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробили ваші дані, ви можете поскаржитися нашому співробітнику щодо захисту даних, відправивши електронного листа за наступним посиланням: [email protected]

Якщо ви не задоволені відповіддю або вважаєте, що ми обробляємо ваші дані не у відповідності з чинним законодавством, ви можете подати скаргу Уповноваженого із захисту персональних даних на Кіпрі або в ваш національний регулюючий орган із захисту даних.

11. Зміни в Політиці

Ми можемо в певні моменти часу вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, щоб відобразити зміни в законодавстві або нашій практиці поводження з вашою інформацією.

Остання версія завжди буде доступна на Веб-сайті із зазначенням дати вступу в силу оновленої Політики. Якщо ви не згодні зі змінами, внесеними в такі оновлення, вам слід припинити відправку інформації і користування нашими послугами. Продовження використання Веб-сайту вказує на прийняття змін до Політиці конфіденційності.

У разі істотних змін ви будете повідомлені по електронній пошті або за допомогою інших засобів зв'язку.

від 24 травня 2018 року


Підтримка 24/7